Política de seguridad · EASI / CSAM

Política contra la
Explotación y Abuso
Sexual Infantil

Que No Me Pongo tiene una política de tolerancia cero ante cualquier forma de explotación o abuso sexual de menores. Esta página explica nuestros estándares, medidas y canales de denuncia.

Versión: 1.0
Vigente desde: 1 de enero de 2025
Revisión: Anual
🚨 Tolerancia cero absoluta

Que No Me Pongo prohíbe de forma absoluta e irrevocable cualquier contenido, conducta o actividad que implique la explotación o el abuso sexual de menores. Cualquier violación conlleva la eliminación inmediata de la cuenta y la denuncia a las autoridades competentes.

Sección 1

Nuestro compromiso

Que No Me Pongo es una aplicación de intercambio de ropa diseñada para crear una comunidad segura, sostenible y de confianza. La seguridad de todos los usuarios, y especialmente de los menores, es nuestra prioridad absoluta.

Adoptamos y cumplimos íntegramente los estándares establecidos por Google Play y Apple App Store relativos a la Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI), así como la normativa europea y española aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2021/1232 y la legislación nacional vigente.

Esta política es de aplicación pública y está diseñada para que cualquier persona — usuario, investigador, autoridad o progenitor — pueda conocer exactamente cómo protegemos a los menores en nuestra plataforma.

Cumplimiento con Google Play

Esta política cumple con los requisitos de la política de Google Play sobre Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSAE), publicada en support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14747720


Sección 2

Definición y alcance

A efectos de esta política, se entiende por Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI) — también conocido internacionalmente como CSAM (Child Sexual Abuse Material) o CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation) — cualquier representación, actividad o conducta que:

  • Implique actividad sexual con menores de 18 años, ya sea real, simulada o generada por inteligencia artificial.
  • Promueva, facilite, incite o normalice el abuso o la explotación sexual de menores.
  • Utilice menores con fines de gratificación sexual de adultos (grooming).
  • Represente a menores de forma sexualizada, aunque no muestre actos sexuales explícitos.
  • Facilite el contacto entre adultos y menores con fines de explotación sexual (sextorsión, trata).

Esta política aplica a todo el contenido publicado en Que No Me Pongo: imágenes de prendas, fotos de perfil, descripciones, mensajes privados y cualquier otra forma de comunicación dentro de la app.


Sección 3

Contenido y conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido en Que No Me Pongo:

🚫
Material CSAM
Publicar, compartir, distribuir o almacenar material de abuso sexual de menores en cualquier formato.
🚫
Grooming
Establecer contacto con menores con la intención de ganarse su confianza para fines de explotación sexual.
🚫
Solicitudes inapropiadas
Solicitar imágenes sexuales a menores o proponer encuentros de naturaleza sexual a personas menores de edad.
🚫
Contenido generado por IA
Crear o difundir material sexualizado de menores generado, editado o alterado mediante inteligencia artificial.
🚫
Facilitar la trata
Usar la plataforma para captar, reclutar o explotar a menores con fines de trata o explotación sexual comercial.
🚫
Normalización del abuso
Publicar textos, imágenes o descripciones que presenten el abuso sexual de menores como aceptable o deseable.

Sección 4

Medidas de protección

Que No Me Pongo implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para prevenir y detectar el material EASI:

Medidas técnicas

  • Verificación de edad en el registro: todos los usuarios deben declarar ser mayores de 18 años para crear una cuenta. Los perfiles que indiquen ser menores de edad son bloqueados de forma preventiva.
  • Moderación automática de imágenes: todas las imágenes subidas a la plataforma son analizadas automáticamente para detectar contenido inapropiado antes de su publicación.
  • Filtrado de mensajes: el sistema de mensajería aplica filtros automáticos para detectar patrones lingüísticos asociados al grooming o a solicitudes de contenido sexual.
  • Hash matching (PhotoDNA): las imágenes se verifican contra bases de datos de material CSAM conocido utilizando tecnología de hash perceptual compatible con estándares internacionales.
  • Limitación de contacto: los usuarios nuevos tienen capacidad de mensajería limitada hasta que completan su perfil y tienen actividad verificada.

Medidas organizativas

  • Equipo de Trust & Safety: contamos con un equipo dedicado a la revisión de denuncias y moderación de contenido, con protocolos específicos para casos EASI.
  • Formación del equipo: todo el personal con acceso a contenido de usuarios recibe formación específica sobre identificación y gestión de material EASI.
  • Protocolo de escalado: cualquier caso sospechoso es escalado de forma inmediata a las autoridades competentes sin necesidad de confirmación previa.
  • Auditorías regulares: realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de detección y protocolos de respuesta.

Sección 5

Detección y moderación

Nuestro sistema de detección opera en tres niveles:

🤖 Nivel 1 — Detección automática

Análisis automatizado en tiempo real de todo el contenido multimedia subido. Los contenidos marcados como potencialmente infractores son retirados de forma preventiva y enviados a revisión humana antes de publicarse.

👥 Nivel 2 — Revisión humana y denuncias de usuarios

Cualquier usuario puede denunciar contenido o comportamiento sospechoso. Las denuncias relacionadas con EASI tienen prioridad máxima y son revisadas por nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.

🏛️ Nivel 3 — Colaboración con autoridades

Cualquier contenido EASI confirmado es reportado de forma inmediata y proactiva a las autoridades policiales competentes y a los organismos internacionales correspondientes (NCMEC, Internet Watch Foundation).


Sección 6

Cómo denunciar contenido EASI

Si encuentras contenido o comportamiento que pueda constituir explotación o abuso sexual de menores, actúa inmediatamente:

Dentro de la app

  • Pulsa los tres puntos (···) en cualquier publicación o perfil.
  • Selecciona "Denunciar" y elige la categoría "Contenido sexual de menores".
  • Añade toda la información adicional que puedas en el campo de texto.
  • Tu denuncia será revisada con prioridad máxima en menos de 24 horas.
📧

Por email directo a nuestro equipo de seguridad

Si prefieres contactarnos directamente o la denuncia requiere información adicional, escríbenos a seguridad@quenomepongo.com — respondemos en menos de 24 horas en casos relacionados con la seguridad de menores.

⚠️ Importante: no compartas el material

Si encuentras material EASI, no lo descargues, compartas ni reenvíes bajo ninguna circunstancia, incluso con la intención de denunciarlo. Esto puede constituir un delito. Limítate a denunciarlo a través de los canales indicados.



Sección 8

Consecuencias de las infracciones

Cualquier usuario que incumpla esta política estará sujeto a las siguientes medidas, que se aplicarán de forma inmediata y sin previo aviso:

  • Eliminación inmediata del contenido infractor de la plataforma.
  • Suspensión permanente e irreversible de la cuenta del usuario.
  • Bloqueo del dispositivo para impedir la creación de nuevas cuentas.
  • Reporte inmediato a las autoridades policiales competentes y a los organismos internacionales (NCMEC, IWF, Europol).
  • Conservación de evidencias conforme a la normativa legal para facilitar la investigación policial.
  • Cooperación total con cualquier investigación judicial o policial en curso.
⚖️ Obligación legal de denuncia

Conforme al artículo 23 de la Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, Que No Me Pongo tiene obligación legal de denunciar ante las autoridades cualquier indicio de abuso sexual de menores que sea detectado en la plataforma. Esta denuncia se realizará de forma proactiva e inmediata, sin esperar a que se complete ninguna investigación interna.


Sección 9

Protección específica de menores en la plataforma

Aunque Que No Me Pongo es una aplicación exclusiva para mayores de 18 años, adoptamos medidas adicionales de protección por si un menor accede a la plataforma:

🔞
Registro solo para mayores
El proceso de registro requiere confirmar ser mayor de 18 años. Las cuentas identificadas como menores son bloqueadas inmediatamente.
🛡️
Moderación proactiva
Cualquier perfil o publicación que sugiera que el usuario es menor de edad es marcado para revisión inmediata por nuestro equipo.
🔒
Privacidad por diseño
Los datos de los usuarios no se comparten con terceros y los perfiles son visibles únicamente para usuarios registrados y verificados.
📵
Bloqueo de contenido
Todo el contenido sexualizado es filtrado y bloqueado automáticamente, independientemente del tipo de usuario que lo publique.

Sección 10

Contacto y responsable de seguridad

Para cualquier consulta relacionada con esta política, para reportar una infracción o para solicitar información sobre nuestras medidas de protección:

🔐
Equipo de seguridad
Para casos urgentes relacionados con la seguridad de menores:

seguridad@quenomepongo.com
Respuesta en menos de 24 horas
📋
Consultas generales
Para preguntas sobre esta política o solicitudes de información:

info@quenomepongo.com
Respuesta en menos de 48 horas

Esta política es pública y accesible externamente en quenoMePongo.app/politica-easi conforme a los requisitos de Google Play y Apple App Store para desarrolladores de aplicaciones móviles.

📅

Última actualización: 1 de enero de 2025. Esta política se revisa anualmente o cuando se producen cambios normativos relevantes. Versión 1.0.